Phiên bản ứng dụng đang dùng cũng là thông tin nên cung cấp.
Giữ ứng dụng ở bản mới nhất giúp gặp ít lỗi cũ hơn.
Vấn đề tái diễn nhiều lần thì nên báo để tìm gốc rễ.